Bestilling af varer
Varer kan bestilles hos XpertSport via telefon eller e-mail til info@xpertsport.dk samt i XpertSport’s Webshop på www.xpertsport.dk.
Priser
XpertSport's priser fremgår af vores hjemmeside på www.xpertsport.dk. De anførte priser er inklusiv moms. Der tages forbehold for trykfejl, prisændringer og udsolgte varer.
Levering
Ved køb af produkter hos XpertSport er XpertSport 's salgs- & leveringsbetingelser gældende. XpertSport fraskriver sig ethvert ansvar overfor køber i tilfælde af forsinket levering, såfremt XpertSport har leveret produktet til fragtmand indenfor en retmæssig periode.
Leveringstiden er normalt indenfor 3 - 5 dage. Det skal bemærkes, at det kan forekomme, at produkter fra vores leverandører er forsinkede. Vores leveringstid er derfor altid en estimeret leveringstid. Der kan ligeledes forventes en længere leveringstid, såfremt produkterne kræver individualisering, såsom tryk på tøj m.m.
Der tages forbehold for trykfejl.
Forsendelse
Pakke forsendelse foretages med PostDanmark indenfor Danmark, dog med enkelte undtagelser, hvor fragtmænd benyttes.
Ved forsendelser fra XpertSport opkræves et leveringsgebyr medmindre andet fremgår af fakturaen.
Hvis varen ved modtagelse viser tegn på transportskade skal køber selv rette henvendelse til transportøren, oftest Post Danmark. XpertSport er ikke ansvarlig for dækning af transportskader.
Alle priser er inklusiv moms og gældende fra 1. januar 2010. Der tages forbehold for prisændringer uden varse l.
Betalingsbetingelser
Betalingen sker med betalingskort (Dankort eller Visa/Dankort). Beløbet hæves, så snart ordren forlader vores varelager.
Betaling kan ligeledes ske ved brug af bankoverførsel, hvor der skal forudbetales, før varen forlader vores varelager.
Alle priser er kontantpriser og der ydes ikke kontantrabat.
Reklamation
Såfremt varen eller dele deraf viser sig at være mangelfuld / fejlbehæftet (fabrikations- og materialefejl) har køberen 2 års reklamationsfrist fra modtagelsesdagen.
Reklamation skal meddeles XpertSport snarest muligt efter varens modtagelse og inden rimelig tid efter det tidspunkt, hvor køberen har eller burde have opdaget manglen. XpertSport er forpligtet til, indenfor rimelig tid, at afhjælpe manglen.
Reklamationsretten bortfalder, hvis manglen er forårsaget af køber, eksempelvis som følge af fejlagtig eller uautoriseret reparation eller brug.
Såfremt en reklamation fører til kreditering forbeholder XpertSport sig ret til at foretage fradrag for eventuelt manglende emballage eller tilbehør.
Service
Der er mulighed for indlevering af varer til reparation/ombytning hos XpertSport. Ved fremsendelse af varer til reparation bedes følgende procedure fulgt af hensyn til at fremme ekspeditionen:
- Vedlæg kopi af faktura
- Vedlæg udførlig fejlbeskrivelse/årsag til returneringen
- Al emballage, indpakning m.m. skal altid følge produktet
- Send varen i egnet og holdbar emballage (f.eks. hvis original emballage har været brudt)
- Send varen til XpertSport I/S, Granskoven 63, 2600 Glostrup
- I tilfælde af fejl ved varen, som hører ind under den 2-årige reklamation, returnerer XpertSport varen uden forsendelsesomkostninger for køber.
Returret
Der er 14 dages fortrydelsesret ved visse forbrugerkøb jf. "Forbrugere" nedenfor. XpertSport tager ingen varer retur uden forudgående aftale og returvarer skal altid forsynes med ordrenummer, som står på fakturaen (kan oplyses af XpertSport).
Er varen ikke komplet (mangler emballage m.v.) fratrækkes et beløb, som svarer til omkostningen ved at gøre varen komplet igen.
Omkostninger til tilbagelevering af varen til XpertSport påhviler forbrugeren.
Returnering af varer, som ikke fremgår af vores hjemmeside på www.XpertSport.dk, er ikke mulig.
Forbrugere
Fortrydelsesret for forbrugere hvor køb er leveret via post: Hvis et køb fortrydes og varen er købt over Internettet kan varen returneres inden 14 dage fra modtagelsen (vedlagt kopi af faktura) til XpertSport I/S, Kærdals Allé 13, 2610 Rødovre.
Varen krediteres herefter og du bedes vedlægge reg./kontonr. så vi kan overføre dit tilgodehavende elektronisk. Fortrydelsesretten kan også udnyttes ved at undlade at modtage varen.
Ansvarsbegrænsning
I det omfang XpertSport i henhold til lov om produktansvar kan gøres ansvarlig overfor køberen, er XpertSport 's ansvar begrænset til produktansvaret, og omfatter således ikke ansvar for eventuelt tabt arbejdsfortjeneste, transportomkostninger, driftstab m.v.
XpertSport påtager sig intet ansvar som følge af køberens retsforhold over for tredjemand.
Såfremt der måtte opstå tvivlsspørgsmål, anbefaler XpertSport, at De retter henvendelse til os via nedenstående telefonnummer eller mailadresse.
XpertSport I/S
Kærdals Allé 13, 2610 Rødovre
Tlf. 22 34 10 27
E-mail info@xpertsport.dk |
